Політика конфіденційності - dranivel | Захист персональних даних

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як dranivel (далі — "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів наших фітнес-послуг та освітніх програм.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних.

Ця політика може періодично оновлюватися. Про будь-які зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

2. Яку інформацію ми збираємо

Фітнес-дані:

Ім'я, вік та контактні дані
Фізичні параметри (зріст, вага, основні виміри)
Рівень фізичної підготовки та досвід тренувань
Цілі та мотивація щодо фітнесу
Інформація про стан здоров'я та обмеження
Результати фітнес-тестувань та вимірювань

Тренувальна активність:

Записи про відвідування тренувань
Прогрес у виконанні вправ
Харчові переваги та обмеження
Відгуки про програми та тренування

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про браузер
Інформація про використання сайту
Часові мітки відвідувань
Дані про пристрій та операційну систему

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Розробка програм:

Створення персоналізованих програм тренувань, планів харчування та рекомендацій щодо здорового способу життя на основі ваших індивідуальних потреб.

Моніторинг прогресу:

Відстеження ваших досягнень, аналіз ефективності програм та корекція тренувальних планів для оптимізації результатів.

Підтримка та консультації:

Надання професійних консультацій, відповіді на питання та мотиваційна підтримка на шляху до досягнення ваших цілей.

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

Шифрування SSL/TLS при передачі
Захищені сервери та дата-центри
Регулярні резервні копії
Багаторівневий контроль доступу
Антивірусний захист

Організаційні заходи:

Навчання персоналу з безпеки
Обмежений доступ до даних
Регулярний аудит безпеки
Угоди про конфіденційність
Процедури реагування на інциденти

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

Винятки можливі лише у таких випадках:

За вашою письмовою згодою
Для співпраці з медичними фахівцями (за вашим запитом)
При використанні сертифікованих сервісів (з анонімізацією даних)
За вимогою законодавства України
Для захисту наших прав, безпеки клієнтів та персоналу

6. Ваші права

Право на доступ:

Ви можете запитати копію всіх персональних даних, включаючи фітнес-записи та результати.

Право на виправлення:

Ви можете попросити оновити або виправити неточну інформацію у вашому профілі.

Право на видалення:

Ви можете запросити повне видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на портативність:

Ви можете отримати ваші дані у зручному для переносу форматі.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для надання якісних послуг:

Активні клієнти: протягом періоду користування послугами + 3 роки
Тренувальні записи: 5 років після завершення програми
Медичні дані: 7 років відповідно до законодавства
Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди
Технічні логи: 1 рік з моменту збору

8. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Відповідальна особа: Департамент захисту даних dranivel

Для запитів: використайте форму зворотного зв'язку на сайті

Час розгляду запитів: до 30 календарних днів

Термінові запити: протягом 72 годин

Маєте питання щодо конфіденційності?